NBR ISO 9001
“O Poder Judiciário de Roraima entrega a prestação jurisdicional de modo célere e efetivo com a promoção da melhoria contínua dos serviços, visando garantir a satisfação da sociedade.”
NBR ISO 9001
Meta 1
Julgar quantidade maior de processos de conhecimento do que os distribuídos no ano corrente, excluídos os suspensos e sobrestados no mesmo período.
{Meta 1 do mês em curso}
{Meta 1 acumulada anual}
Meta 3
Aumentar o indicador Índice de Conciliações do Justiça em Números (Sentenças Homologatórias de Acordo) em dois pontos percentuais em relação ao ano anterior.
{Meta 3 do mês em curso}
{Meta 3 acumulada anual}
Taxa de Congestionamento
Calculada a partir da razão do total de casos novos que ingressaram, pelos casos baixados e o estoque pendente ao final do período anterior ao período base.
{TC Líquida}
{TC Total}
Processos Paralisados
Quantidade de processos paralisados na secretaria sem motivo legal.
{paralisados há mais de 30 dias}
{paralisados há mais de 100 dias}
Índice de Audiências
Aumentar a efetividade na realização das audiências designadas na unidade em percentual superior a 80%.
{Índice de audiências do mês em curso}
{Índice de audiências acumulada anual}
Processos antigos
Reduzir o acervo de processos distribuídos até 31 de dezembro de 2020 para um percentual inferior a 20% do acervo total.
{antigos/total}
{percentual antigos}
Tempo Médio de Tramitação
Tempo efetivo de duração dos casos pendentes na unidade, calculado a partir do tempo decorrido entre a data do protocolo e o último dia ativo no ano-base.
{redução no ano corrente}
{redução por período}
{TMT atual}
Tempo Médio de Conclusão
Tempo médio que o processo permanece concluso ao magistrado aguardando prolação de sentença, decisão ou despacho, calculado a partir da média em dias da data da remessa à conclusão até a data do pronunciamento judicial.
{despacho em dias}
{decisão em dias}
{sentença em dias}
Índice de Atendimento à Demanda
O IAD indica a capacidade do Poder Judiciário em dar vazão em, pelo menos, o mesmo número de processos ingressados, situação em que o indicador alcança o valor igual ou superior a 100%.
{casos baixados/novos}
{IAD}
Auditoria Externa
ISO:9001
1.ª Recertificação (2023)
{data dia da semana horário}
Coluna 1
Coluna 2
Fonte: SGE